รายงาน
กล่องแชท
ตั้งค่า
{{ appName }}
ทั้งหมด {{ allCount }}
Line {{ lineCount }}
Facebook {{ fbCount }}
ทุกสถานะ
รอตอบ
กำลังดำเนินการ
ปิดเคส
{{ c.initial }}
{{ c.name }}
{{ c.time }}
{{ c.channelLabel }}
{{ c.statusLabel }}
{{ c.lastMessage }}
แอดมิน: {{ c.assignee }}
{{ selectedConv.initial }}
{{ selectedConv.name }}
{{ selectedConv.channelLabel }}
{{ tag }}
รอตอบ
กำลังดำเนินการ
ปิดเคส
{{ a }}
{{ m.text }}
{{ m.time }} · {{ m.sender }}
{{ m.text }}
{{ m.time }}
{{ q.text }}
คำตอบสำเร็จรูป
ส่ง
{{ selectedConv.initial }}
{{ selectedConv.name }}
{{ selectedConv.channelLabel }}
ข้อมูลติดต่อ
โทร: {{ selectedConv.phone }}
ลูกค้าตั้งแต่: {{ selectedConv.since }}
แท็ก
{{ tag }}
ประวัติคำสั่งซื้อ
{{ o.label }}
{{ o.date }}
{{ o.amount }}
ตั้งค่าการเชื่อมต่อ
เชื่อมต่อช่องทาง Line และ Facebook Page เพื่อรวมแชทไว้ที่นี่
L
Line Official Account
{{ lineStatusText }}
{{ lineBtnLabel }}
F
Facebook Page
{{ fbStatusText }}
{{ fbBtnLabel }}
ทีมแอดมิน
{{ ad.initial }}
{{ ad.name }}
{{ ad.assignedCount }} แชทที่ดูแล
รายงานภาพรวม
สรุปการสนทนาทั้งหมดจากทุกช่องทาง
แชททั้งหมด
{{ totalConversations }}
อัตราปิดเคสสำเร็จ
{{ resolvedRate }}%
รอตอบกลับ
{{ waitingCount }}
เวลาตอบกลับเฉลี่ย
4 นาที
สัดส่วนแชทตามช่องทาง
Line ({{ lineCount }})
Facebook ({{ fbCount }})